每一次的搬家，对每一位客户及我们来说，都是非常重要的互动关系；将每一位客户心爱的家俱，做妥善的包装及搬运；如果在整个过程中您的家俱设备有任何损坏，我们亦会以认真的态度处理。秉承“济南老兵搬家服务有限公司，服务到家”的服务理念，坚持“专业，高效，优质，快捷”的公司宗旨，竭诚为各位客户服务，服务人员素质整齐，专业的搬家技术定能妥善保护您珍贵的物品，高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。

　一．电话咨询： 我们拥有专业的经过培训的话务员，专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。 

　二．电话报价： 经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，三车以内则属于小型搬家，可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供佳搬家方案。

　三．免費上门估价： 若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬家，我公司备有业务经理，直接免費上门估价，并提供佳搬迁方案及解说注意事项。 

　四．签定搬迁合同：现场评估后可马上协商签定搬迁合同。 

　五．客户准备：客户物品打包,整理,特别是贵重物品。

　六．准时派车：按所搬迁的物品数量公司安排合适的车辆及合理数量搬运工人，按客户所指定的吉日吉时，准时到位。

　七．搬迁服务： 按客户物品种类规格类别分类，轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。 

　八．满意付費：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，客户填写搬迁服务意见,满意付費。 

　九．损坏理赔： 搬迁过程中，如因公司人为原因不慎导致物品损坏，由公司按质赔偿。