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搬家常识
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搬家行业会遇到各种各样的客户
来源:济南搬家公司http://www.pyszj.com/    时间:2016-04-11    

    搬家工作看似简单,但是当你真正融入到这个团体,你才会发现搬家也不是一件容易的事情。且不说搬家过程中的复杂和难度,就是遇到一个不讲理的客户就够你受的。这几天恰逢月底,搬家公司都是特别的忙。特别是在搬家行业口碑好信誉好的石家庄搬家公司更是忙得不可开交。就拿我们搬家公司来说吧,在石家庄搬家行业,一直以诚信据称,因此在客户中享有良好的声誉,以至于提起搬家公司几乎是无人不知。尽管一直以来我们都是诚心诚意的为客户提供各种搬迁服务,但也难免会遇到一些让人难堪的客户。

    几天之前客户陈先生就与我们约好了搬家的事情,订好了礼拜四也就是昨天给他们搬家。本来一切都谈好了,公司也是早早的做了安排。昨天一道早按照事先约定好了的时间赶到陈先生位于桥西的住处,让人没想到的事情发生了。陈先生说我们价格有点贵,要我们便宜一点,不然就不让我们给他搬。居然这个时候向我们讨价还价确实有点离谱。何况我们工人在到达之前已经和他起得了联系,他也是让我们快点赶过去。没想到到达现场,他竟然会提出这样的要求,让我们也是始料不及。本来价格就是说好了的,当时他也是满口答应的,只是没想到他竟然这个时候提出这样的要求。没有办法,既然已经来了,我们总不能大老远的跑过来又放空回公司吧,出于这样的考虑,我们也同意了他的要求。

    就走在工人进入到陈先生家家的时候,竟被他家里的物品惊呆了,这也与当初他报给我们公司的物品出入也太大了,且不说杂物多出了很多,就连一张长下铺的儿童床他多没报给我们。我不知道大家熟不熟悉这种上下铺的儿童床,拆装起来不仅费时,而且很是麻烦。就算按照当初约定好了的价格,我们已经是亏了,他还要降价。于是我们工人就想和他在协商一下,按照当初他与公司谈好的价钱,这张儿童床我们也给他搬了。也不知道这陈先生是否以为搬家公司的人好说话还是怎么的,竟一口回绝,而且还说了一些难听的话,最后实在是没办法,我们搬家公司的员工只好取消了与陈先生的合作,打道回府了。遇到这样的客户有什么办法呢?

    就在我们回到公司搬了一个单回来之后,正准备出去做下一个单的时候,陈先生又来电话了,希望我们再回去给他搬家,价格就按照与公司之前约好了的算。原来在我们做了之后,他先后找了几家搬家公司,价格不仅比我们贵了一倍,人家还要儿童床的拆装费。最后他没让人家搬,人家还想他要了放空费。说句实话,就我个人而言,遇到这样的客户我还真不愿意去了,但是为了公司的信誉,没办法,只能再次前往了。

     也不知道这客户陈先生是怎么想的,改来改去的,不累吗?我们搬家公司什么都不怕,不怕工作有多难,有多复杂,多会尽心尽力的为客户提供良好的服务,就怕遇到像陈先生这样的客户。遇到这样的客户真的让我们搬家公司很无奈。


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